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？一般商铺的掌柜都要兼柜面接待工作。于是解释说：“姐姐主要是负责接待客人，我一直很欣赏姐姐待人的大方，以后柜面上姐姐就都这样做，多让些小利，一定要让客人高高兴兴来满意而去，尤其是刚开始我们一定要定下良好的口碑，哪怕吃点亏也没有什么。”
喔，原来这样。明茂官和婉娘相视一眼，他还担心婉娘的大方惹了杜玉清的忌讳，没想到杜玉清反而对婉娘这种大方大加赞赏，并且要求她发扬光大，明茂官在柜面当伙计管事这么多年，深知人没有不贪小便宜的，杜玉清这样分明是不把小利放在眼里而寻求更长远的利益，她都不在意，他就更不计较了。也就点头应承了。
“当然了，你们也应该按月领取管事和掌柜的相应报酬，不在份子利益内计算。”明茂官和婉娘没有想到杜玉清这么通情达理，他们本来打算就领明茂官一份的工钱，婉娘作为帮忙的暂时不计报酬。到商铺开始盈利以后再说。婉娘现在店铺里就没有工钱，拿的是家里的月钱，她也没有争辩，考虑到时候不去领取就是。
下面就是商量要售卖什么样的成衣了，婉娘主张以高级成衣为主，杜玉清主张以中等成衣为主，甚至连绣花都不要，就以布料良好和裁缝得体取胜，这样才能达到提高效率，降低成本的目的。两人的理由都很充分，相持不下，最后决定两种方式都采用，以三个月为期限，比较一下销量和盈利状况，决定最终采取哪种客人销路。
回去的路上，明茂官和婉娘都默不作声，想着自己的事情。
明茂官马上就有了自己的差事，杜玉清要求他把杭州府几条闹市上的成衣铺都走访一下，考察一下它们的经营状况，她说：“大家都说目前的成衣经营得不好，起码我们要知道他们的经营教训是什么，借鉴以后反向行之。知道那里有陷阱，就不往那条路上走。”明茂官眼睛一亮，杜玉清的话让他耳目一新。他从来没有想过还可以这样考虑问题，不由地认真听下去。她说：“一个商铺生意兴隆了，掌柜对于成功经营肯定会藏着掖着，千方百计对外保密以防人效仿。但商铺生意不好了，估计就会伙计怨掌柜，掌柜怨东家，不会有什么顾忌了。这就是好事不出门，坏事传千里的道理。我想你可以多问一些人，客人、伙计、掌柜都要问问，看他们是如何看待这商铺失败的原因的，我们回来一起总结探讨。”明茂官爽快地答应下来。他考虑要先从哪几家走访，应该怎么说才能让掌柜的吐露实情。
婉娘则在考虑自己喜欢的式样是否合适在店铺里售卖了。杜玉清让她把自己喜欢的式样都画出来，她也同样如此，过几天大家一起商讨从中选出十样来作为最好的定样。婉娘突然觉得心里有些压力了，对原来自己笃定一定好卖的款式有些怀疑了，万一她选的样子卖不出去怎么办？万一商铺因为她生意不好怎么办？原来看母亲雷厉风行，好像经验商铺很容易似的，原来背后要承担这么大的风险，真所谓不当家不知柴米贵啊。回到家里，婉娘对母亲汇报了他们今天商讨的结果，语气充满了尊重。
魏掌柜没有想到杜玉清这样通情达理，放下心来，她说：“既然这样，人家敬我们一尺，我们就敬人家一丈。以后你们遇到问题要多问问杜小姐意见。”
他们都没有意识到，不知不觉间杜玉清自然而然地成为新商铺的决策者和领导者。