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服务行业的忌讳就是不要和客人发生争执,无论是不是度假村的错,吴羽茜这种说话姿态很容易就挑起顾客的怒火,幸亏这位客人没有立即发火。
宋珍珠看了吴羽茜一眼,她的说话速度和伶牙俐齿的吴羽茜比起来显然要慢半拍,“我跟这位先生去看看他的女儿,你和袁鹏在这陪这位客人等会!”
宋珍珠加重的语气不容置疑。吴羽茜被她说得愣了愣,她没想到当了两年总经理的宋珍珠,居然有种不怒自威的震慑力。
“哎,你这人,我的事情急还是他的急,我等会就要去拜访朋友,你们让我提着一堆碎片过去吗?”秃顶客人站起来指着宋珍珠吆喝道。
宋珍珠冲着一旁的袁鹏递了个眼色,礼貌的对青年男子说道:“先生您放心,让我的助理随您先去看望一下您的孩子,至于您有什么要求,在确定孩子受到伤害的程度之后我们再解决,度假村绝对会给您一个满意的交代。”
袁鹏感受到宋珍珠的目光倏地回魂,他本来精明的很,以往度假村遇到一些刁钻不讲理的客户他处理起来并不难。这次这么被动完全是因为牵扯到了自己。
“先生,这边请,刚才是我疏忽,应该先去探望您的孩子的。”袁鹏微笑着走过来,不着痕迹的连拖带拽同青年男子一起离开了接待室。
解决了一个麻烦,宋珍珠站住脚。看向蛮不讲理的秃顶男人,礼貌的一笑,“先生。您的花瓶可以拿来我看一下吗?”
花瓶就在墙角敞口的大旅行包里,宋珍珠却当作没有看见,笑着问秃顶客人。
秃顶客人拽着肥胖的身子走过去,把包拎过来,重重的往茶几上一摔,“你看,我这是一对花瓶。明朝的,价值三百六十万,现在碎的看不出形状来了!”
秃顶在包里摸索了半天。掏出来两样东西,“这个是购买发票,这个是鉴定证书,你不要以为我是来讹你们的。我是洪庆的大客户。应邀来参加他们的三十周年庆!不会做那种小人行径!”
“先生,我没有说您是来讹我们的!”
宋珍珠面上带着笑,看似冷静心里也扑通扑通的。
一应俱全的鉴定证书和发票摆在眼前,证明这件古董不假,如果赔偿三百六十万,度假村就没有什么周转资金了。
她不由把手按到拇指的小青蛇上,在以往,每次遇到难题的时候。小妖都会给她出谋划策。现在,手指落在上面。小妖却没有发出一点声音。
什么都消失了吗?超能力,小妖。
“先生,既然您的花瓶已经碎了,不能捧着碎片去见朋友,如果您着急,我有个朋友刚好送了我一只价值四百多万的古董花瓶,我将它赔偿给您,如何?”
宋珍珠踌躇间,门口一个低沉稳重富有磁性的声音传来,这个声音温和有理,没有平素的冷漠如冰。
秃顶客户、吴羽茜,宋珍珠三人同时看向声音的主人,惊讶,惊艳,不解,表情各异。
秃顶客人不认识走过来的男子,吴羽茜可并不陌生,她还是几年前设计了一场巧遇同庆文语邂逅,那个时候他刚毕业,礼貌谦和身上还有股学生气。
如今大步而来的年轻男子,身材修长高大,清俊隽秀,一双眼眸深邃清澈,看似柔和却带着一股拒... -->>
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