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怎么回事儿,我昨天听你们介绍有多好多好,于是买了一瓶,结果你们看我的脸上,都成什么样了?”
苏风骨一听,脸色大变,急忙回过头去,只见刚才撞她的那个女人,冲进了活动现场,站在台上,对着下面所有的人大声说道。让人可怕的是,这个女人脸上长满了红豆,一看就是皮肤过敏的那种,密密麻麻的堆了一层,让人看了全身都起鸡皮疙瘩。
这可是活生生的例子,那些挤在专柜前还没有付钱的顾客,立即把钱装进了手包,而那些已经付了钱的顾客,则开始询问能否退货,现场一下变得有些混乱起来,搞得那些年轻的营业员有点不知所措。
张经理立即上前,大声道:“这位女士,请问你的确在购买的我们公司的产品吗?”
“怎么不是,我昨天就在那个专柜买的,发票都还在这里,不信你们大家看一看。”那女子说完便从包里拿出一张发票,但却是复印件。
苏风骨皱了皱眉头,看来这个女人是早就准备,来者不善啊!
这一下,她也走不成了,于是回到活动现场。这时张经理已经接过发票复印件,仔细看了一下,的确是黛丽丝专柜的发票,她又让专柜营业员在电脑里查了一下,也找到了相应的票号。
女人立即又大声叫道:“大家千万别上他们的当,这完全就是害人,我要到消协去告他们,让他们赔偿我的损失。”
苏风骨看了看那女人,沉声道:“你确定是用的我们公司产品,而没有用别的东西?”
“当然,不然我为什么要找你们,不去别人,真是问得奇怪。”
“好,如果真的是我们公司产品造成的,那我们一定会负责赔偿,这一点请你放心。”
“你这是什么态度,我受到如此大的伤害,你们赔偿是应该的,如果我的脸回复不了以前的样子,我就要到法院去起诉你们!”
苏风骨努力让自己的神情温和下来,说道:“这个你放心,只要是法律支持的赔偿,我们都会一分不少地付给你。现在你可以下来了吗,我们去医院检查一下。”
那女人突然叫道:“什么,我都这样了,你们还嫌我不够丢人,还去什么医院,我要你们马上赔偿我二十万,如果不给钱,我今天就不走了。”那女人说着便一屁股坐了下去,一副泼妇嘴脸。
这时,四周的人七言八舌,但大部分人都在指责黛丽丝化妆品公司,说它们没有信用,用伪劣产品欺骗顾客。那些没来得及买的顾客在心里暗暗庆幸,而买了的则开始要求退款。
商场的保安闻讯赶了过来,但这种事情他们也没有办法,只能在一旁看着。而对面就是明奈化妆品公司的专柜,那些年轻的营业员脸上全都露出开心的笑容。
苏风骨倒也不慌,因为她从事营销工作多年,这种顾客上门闹事的情况也遇到过,所以也见怪不怪。
“这位女士,你的要求恐怕我们现在不能满足你,但只要通过医院的证明,证明你的皮肤是因为使用了我们的化妆品,该补偿你多少,我保证一分钱不少。”
那女人坐在地上,抬起头看了苏风骨一言道:“你是谁呀,说话这么大口气,想唬我,没门儿?”
“我这哪是唬你呢,不过是让医生检查鉴定一下,这个要求并不过份啊。”
“不行,我现在已经这个样子了,就要你们马上赔偿,其它的地方,我哪儿都不去!”
这女人耍赖,苏风骨也没有办法,她总不可有硬把这女人拉到医院,强行检查吧。可是如果任由这个女人在此胡闹,那这次的促销活动也就彻底完蛋了,这让她很不甘心,要知道为了这次活动,她可连续忙活了三四天时间,说完就完,谁愿意呢?
而四周的观众,现在也分成两派,一派认为应该立即赔偿,另一派则认为应该公平一些,到医院检查后再赔偿。
看着现场乱哄哄的场面,苏风骨知道这次精心准备的活动已经泡汤了,但即使是这样,她也绝对不可能立即给这女人赔偿,因为她觉得这个女人是有准备而来,显然有预谋,那么她所说的话,就有可能不是真的。既然如此,她又怎么可能赔偿呢?
苏风骨的心里也有些来气,好好的活动被搅黄了,眼看是不可能再回复到以前的气氛,于是干脆一不做,二不休,给110打了个电话。