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幕是否明亮或有美丽的分辨率,已无关紧要。”
出井伸之说出这些话,不仅让索尼的工程师队伍感到惊讶,也令索尼的战略决策发生重大倾斜。而在公司的定位与经营理念中,出井伸之提出了“在索尼实现你的梦”、“无所不在的价值网络”。“我们卖的是个人体验,存在的理由是创造人们的**,提供一种梦想。它们不是维持人类生命的必需品。”
从这么一个角度来看,贾鸿渐惊讶的发现,实际上从2000年之前出井伸之就已经想要把索尼变成一个内容为主导的企业嘛!这一点不是从斯金格才开始的嘛!贾鸿渐继续研究了一下,发现了有趣的东西——索尼内部占营收最大比重的电子部门,却是围绕电视机、数码相机、随身听等产品展开的垂直整合。忽视了硬件技术开发,使得索尼没有跟上技术变革时代,从零部件到终端产品,最终导致垂直整合体系的大量零部件积压。东京标准普尔分析师指出。这一部分零部件积压最后只能作为损耗处理。“出井伸之提出的数字化生活梦想至少比市场快四年,芯片容量、手机芯片、电视画面技术、显卡分辨率都没有达到处理图形化技术的能力,而消费者还在习惯使用摩托罗拉的砖块手机,你如何让他们数字化生活?”
而it业的另一个巨无霸企业微软。直到2004年才喊出。数字家庭概念。此时手机上网、msn已成为不可或缺的通信工具。而液晶电视、音乐豆荚取代了显像管电视、索尼随身听,让索尼的电影和音乐内容产品,失去了终端通路。一招出错。索尼的“自大病”让公司走向深渊。出井伸之的这项决策是基于公司50年成功的基础之上,他们创造了太多的时代,现在也理所应当可以再创造。但是,2000年公司创造出25亿美元历史盈利之最后,2003年股价和营收就开始跌向深渊。2004财年索尼报表显示了,这种错误带来的后果,索尼电子部门销售额约5.216万亿日元,却亏损343亿日元。
从这么一个角度来看的话,索尼的想法是对的,可是走的太早了?而这么一个时候,同样的路子还有斯金格来走的话,就容易走通了?可是为什么历史上斯金格还是失败了呢?ceo忘记了时代步伐决策错误,索尼的技术部门则在50年成功的基础上,变成了一个被宠坏的孩子。“工程师乐园”,这短短五个字浓缩了索尼的成功,却在最近五年成为“失败”的音符。在所有人都开始从产品导向和消费者导向进行变革时,索尼还在坚持着这一点。这是太习惯,让公司内部忘记市场。
贾鸿渐发现,在索尼,工程师团队不需要考虑市场、也不需要考虑成本。索尼工程师一直相信,消费者需求应该是被引导的、被创造出来的,而不是被迎合的。这样的逻辑听上去似乎也很正确,就像是乔布斯他们的苹果,也一直无视消费者的意见,一直主张着帮消费者决定消费者需要什么!就像是一个家长决定小孩子穿什么衣服吃什么饭一样。但是,选择哪一款产品,最终还是消费者买单。斯金格在日本上任的时候,据说就会上对着记者评价索尼曾经是walkman之父同时也是这两年的中国区总裁说,“这个家伙,我不知道他除了发明随身听之后,还做了些什么?他怎么就能变成一个大区的总裁的?就是因为他发明了随身听?他就知道这么一个市场应该怎么操作?他就知道中国消费者需要什么?”
2000年,全球液晶电视时代来临,索尼却在研发一种未来技术。当时,索尼工程师团队一直认为液晶是一种过渡技术,oled也就是有机发光显示技术才是未来。对比oled和液晶技术,虽说在反应速度、超薄、画面效果、自发光技术上,oled都要远远领先,但它有两个致命缺陷:一、使用寿命短;二、发光效率随时间而劣化,发光层结构逐步变成不发光的物质。然而在索尼内部,工程师团队却始终认为只要oled一诞生,液晶技术就会被淘汰,索尼就能像显像管电视一样独霸市场。但标准普尔分析师却认为,“关键问题是,在消费者眼中液晶已经是一种完美革新技术,他不会去考虑oled的效果更好。”夏普中国区总裁林挺庆认为,2004年全球液晶电视整体需求量876万台, 2005年2360万台,全球液晶电视增速每年两倍,1973年时夏普就开始研发液晶技术,我们没有看到液晶技术被取代的可能。忘记市场,只为创新而创新,这让索尼短短三年时间跌下了神坛。
不过在索尼内部谈起,脱离市场的创新,液晶电视只是其中之一。售价超过1万元人民币的爱波aibo机器狗宠物、一个自动打扫型机器人项目……这些都是忘记市场的创新,为什么我们需要一只没有生命的电子狗呢?从这些角度来说,贾鸿渐觉得他要是斯金格,上任肯定要对着奇怪的日本人动刀子!是,你们开发宠物机器狗什么的,的确对品牌有一定好处,的确有一些技术储备,可是特么的烧了多少钱?烧了这么多钱之后结果特么的还卖不出去几个……而且别忘了,日本人经常喜欢把“发明点数”用在一些很奇怪的方面!这你妹的让谁看到了都会不爽啊!