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道：“贾总，这次我们过来呢，主要就是为了渝庆那边的事儿。这个事情的确是我们格里做的不对，我们现在已经派人过去把我们格里的商标去掉了。我们不应该把三菱电机的商标去掉换成我们自己的，这点我们非常惭愧。而在另外一方面，我们在这个事上也是遭受了奇耻大辱，或者说至少是我们自己觉得遭受了奇耻大辱。我的搭档老诸，他是一个很爱面子的人，他去了日本本来当时带了5亿人民币的权限去的，他当时是想把这种变频中央空调的技术买回来。结果人家三菱根本就不卖！
后来老诸想着说能不能买人家的散件，回来我们自己组装一下，看看能不能学点东西，结果人家散件也不卖，要卖只卖组装好的成品。这可是让我们老诸觉得丢进了脸了，所以其实这事儿之后，我们格里已经决定投资上亿元来研发这么一个变频中央空调的项目。人家三菱研究了16年，哪怕我们也研究16年，甚至26年，我们也要做出来！”
哎呦？这……够主动的啊？当时贾鸿渐就小惊讶了一下。以前他拍摄各种舆论监督的时候，那各种人都是各种找理由各种为自己吹嘘什么的，哪儿有像是格里这俩直接坦诚的就承认错误了？你妹的……这是不是有高人指点啊？这种做错事儿了认，挨打都站正的做法，说实在的是危机公关里面相当到位的一点！他们这么爷们儿的一做，别人还怎么对他们指责？是不是？要指责的话那只能各种偷换概念的泼黑水，可是这样的话人家出来一解释，一戳破，那反而是泼黑水的就是丑闻了！
就在这个时候，一直微笑不说话的诸洪江终于开口了。这个之前一直微笑的男人此时脸色变得很惭愧，“贾总，还有电视机前面的观众朋友们，今天在这里，我诸洪江还有童明珠，代表格力电器上上下下的员工们，对喜欢我们支持我们的消费者以及全国各行各业的人，报以由衷的歉意。这个事情上，我们格里是有点虚荣了，是做的有点过分了。这里我不说具体责任人的名字，既然发生了，就是我们格里的错，既然发生了，就是我诸洪江和她童明珠的错。的确，我们是应该老老实实踏踏实实的发展，不应该弄这些虚伪的事情，我们如果没有自己的技术，就不应该竞标，这点是我们做的不好。在这里，我和明珠代表全体格里人，对全国的老百姓道歉了，对不起，是我们做的不对！在接下来的日子里，我们一定会引以为戒，一定会努力的研发属于我们格里的技术，属于我们中国人自己的核心技术，我们再也不会做这种让国人丢脸的事情了！”
哎呦？这是来华夏卫视做危机公关的啊？贾鸿渐瞬间就明白了对方的想法。不过呢，他并不介意这么做——说白了，贾鸿渐他们拥有的是媒体，而媒体是干啥活的？不就是靠着各种稀奇古怪的事情来传播来赚钱的么？而这种与众不同的危机公关，跟国内其他大多数企业的反应完全不一样，这本身就可以成为一个比较好的“新闻”了。哪怕这个新闻播出之后对格里有好处，但是对华夏卫视就没好处么？是！也许华夏卫视这么一个节目会被稍微利用一下，但是为人在世，哪儿有不被人利用的时候？人家格里之所以这么主动的上门，不就是因为他们觉得这么做了对两家都有好处，所以华夏卫视不会拒绝么？
没错，有时候，这么被动的跟人合作，也算是“与光同尘”的一种模式。为人在世哪儿有那么纯洁的事儿啊，哪儿有什么事儿都是自己一个人占便宜，别人从不占便宜的事儿啊？而且换句话说，这种占便宜不占便宜，也是贾鸿渐的一个猜测。或许人家就是单纯的想要跟老百姓们道歉呢？虽然这种单纯的几率可能不大……
而且，话说回来这次格里的事儿其实也不是什么了不得的大事儿，也不是违法乱纪或者欺骗消费者的事儿。再看看后世格里的发展，也可以发现到了2012年除了三菱电机之外，基本上就是格里比较给力了。这格里甚至后世比什么纯兰之类的给力多了！在这样的情况下，在这种人家都真诚道歉了的基础上，稍微配合对方一下，也算是卖了对方一个面子，也算是对老百姓有好处了。否则把格里这种企业给活活按死，难道市场上还会出来其他更加认真处理质量问题的企业么？
于是，贾鸿渐睁一只眼闭一只眼，这访谈里面，他也就不提什么特别尖锐的问题了，甚至他还配合的主动引导着问题，来引出格里的双头龙说出来合适的话，来化解老百姓的“误解”。