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楚垣夕在原世界中就享受过这种孤独,曾经有一度他用这种方法劝自己:放弃是死,坚持下去也是死,都是死,就死在坚持中吧!后来他挺过来了。
如果杨健纲不是一个游戏策划的话楚垣夕几乎会劝他算了,很少有人能在这种孤独的绝望中坚持得下来。然而游戏策划是用特殊材料制成的,不会轻易打出GG。
所以他没有对杨健纲多说什么,很多困难杨健纲需要撞上了,才知道哪是南墙。好在巴人的条件正好能够给杨健纲很大的帮助,比如说做出动画来,可以先放到视频平台上聚集人气,这时候巴人的引流效果就至关重要了。可能杨健纲也是看到了这一点,春节时才毫不犹豫的答应跳槽的吧?
送走杨健纲,楚垣夕没等喘气又被薛明截住了。不过他发现被薛明截住的时候通常都是好事,这次也不例外。
薛明说:“我看到你的招聘计划了,什么都招了为什么没有客服?”
楚垣夕有一种被正主抓包的感觉,不好意思的说:“这不指望着你呢么?搞个人工智能客服呗……”
“我就知道你是个不靠谱的……”薛明无语,心说这是逮着一只羊往死里薅啊,那我也别客气了!
“怎么了?这个应该比任务AI容易吧?我看好多公司都推出对话机器人了,Siri之类的,还有企鹅谷歌,都有啊。”
“你清醒一点!”薛明没好气的说:“你的意思是我一个人能打一苹果还是一谷歌?那我得挣多少钱啊?我告诉你说,人工智能客服门都没有,除非是……”
“除非是什么?”
“招人,招AI攻城狮,成立人工智能事业部。”
“啊……我想想。”楚垣夕不招客服是从节约成本的角度考虑的,客服的工钱就算再便宜,一个热门游戏没个几十个客服也应对不了,当然tcg那种游戏不需要多少客服,有个大猫小猫两三只就行了,但是乱世出山可不是,他对乱世出山的期望值很高,相应的,伺候这款游戏的团队也少不了。
此外是场地,客服的人工成本低,但场地费免不了,可能还要去外地找地方,君不见大狗东就把客服中心开在了强东哥的老家?
然而如果人工智能客服给力就方便了,只需要两三个客服代表就可以应对,成本得到极大节约。
然而,如果这个成本转嫁到AI攻城狮身上……一个AI工程师能打十个客服啊!
看楚垣夕犹豫,薛明继续补刀:“做单纯的对话AI要比做客服AI容易的多。我估计你要的肯定不是那种条件选择式的所谓AI客服,但是又没考虑过做客服AI的难度和复杂度,对吧?需要我给你科普一下么?比如说什么条件下允许客户转人工,就是个大问题……”
“不用不用,专业的事情就交给专业的人,你就说... -->>
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