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低45 美元,活生生的一条鲶鱼投入到死水中,把死水变成活水,这就是西南效应。
而现在,市场上可不止一条鲶鱼,其他廉价航空公司也会发挥降低票价的作用。
再看向泰瑞尔的眼神都变了,杨橙直接问道,“泰瑞尔先生,你希望达美航空加速对费城机场的渗透?”
泰瑞尔精神一振,这正是他要说的,没想到杨橙先一步提了出来,正和他意。
“是的,作为全球最繁忙的十个国际机场之一,达美航空难道不想要占一块蛋糕吗?”
杨橙摊开手,“当然想,可你要知道,一旦达美航空这么做了,就是在向美国航空开战,一旦我们两家开战,全球航空市场都会受到波及,所带来的后果我无法预测,恐怕也承担不起。”
“这不是一位优秀企业家该有的想法,你需要魄力杨先生~”泰瑞尔如此直言不讳的说道。
杨橙突然觉得有趣,已经好久没人这么跟自己说话了,“有点意思,魄力我有,从不缺乏,但这不代表我会贸然行动。
你站的位置太低了,可能理解不了我的想法。”
泰瑞尔毫不在意杨橙对自己的评价,转而道,“如果我是达美的员工,我定会站在全局角度考虑,可惜我不是,我只能以费城机场为主~”
杨橙又道,“你知道吗?如果让我评出一个全美十大最糟糕机场的榜单,费城国际机场一定榜上有名。
忙碌的进出港航班、拥挤的人群、混乱的管理、让人头疼的治安,我认为你们应该先解决自身的管理问题,再考虑引入达美航空参与竞争,否则只会让机场变得更乱。”
他说的是事实,费城机场的乱是公认的,不是可瞎编的。
这也是为什么达美航空不愿意在费城投入过多精力的原因,一是从美国航空手中抢食费精力且代价不小,有这时间宁可从头挖掘一家新机场。
而且按照既定战略,达美航空接下来将斥资数十亿美元升级已拥有的航站楼、技术、飞机和飞行体验,以帮助巩固其与每年2名乘客的关系。
可以说达美的战略在杨橙的介入下,已经从一家航空公司,慢慢向一个值得信赖的品牌过度。
就像人们买手机首先会想到苹果一样,达美航空的终极目标,是让旅客在选择出行的第一时间想到达美航空!
为了达成这一目标,杨橙已经跟董事会达成了一致,通过了未来三年120亿美元拨款,用于更新升级服务设施。
比如其中一项举措是在飞机上推出高速WiFi,现在大多数达美航空公司的飞机都有这种Wi-Fi,但北美地区的售价是每天16美元,或者花费599.99美元购买年卡,但接下来达美航空要做的是让Wi-Fi免费且高速,这需要一到两年的时间慢慢完善。
当然还有包括更新飞机在内的多项措施,另外,公司已经意识到兑换航空公司奖励积分可能很麻烦,因此准备让乘客更容易使用积分升级仓位,这一功能的实现,将令商务旅客的粘性更高,因为他们的雇主只需支付基本的经济舱机票。
当然,达美航空的乘客还可以选择使用积分或现金购买机票。